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行为准则

1 客户与供应商

与客户和供应商的合同

作为分销商,我们处于制造商与客户之间的接口位置,因此有必要为规范的流程签订协议。这既是为了保护我们的业务伙伴,也是为了保护我们自己。因此,我们力求在事前就为业务层面的所有流程设定清晰的框架条件。Ineltek GmbH 始终致力于尽快提供无差错的服务和产品。我们非常认真地对待对客户的承诺,并努力在任何时候都以最佳方式履行。为此,必须共同定义、接受并理解客户需求,然后才能予以满足。我们的员工被要求不得放行任何不符合 Ineltek GmbH 与相应合同伙伴之间合同内容和约定的服务和产品进行交付。此外,我们绝不对竞争对手的产品和服务发表贬损或不实的言论。

保护我们及第三方的数据/信息

Ineltek 的每一位员工都依法有义务保守数据秘密,不得未经授权(即未经当事人同意或无法律依据)收集、处理或使用员工、客户和第三方的个人数据。在我们的业务活动中,如根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 b 项为履行合同所必需,会发生个人数据的传递。此类交换仅在双方已签署保密协议和数据处理协议,或事先通过同意声明对第三方相关信息的传递作出规定的前提下方可进行。个人数据仅在为特定、明确且合法的目的所必需时方可收集、使用或处理。我们妥善保存和保护机密信息、商业秘密以及业务文件(包括电子邮件),并原则上防止未经授权的访问。

质量

我们的目标是始终满足客户的高质量和高安全要求。凭借与领先制造商的紧密合作伙伴关系,我们保证尽可能最佳的供货能力,兼具最高的安全性和可靠性,并确保持久的技术领先优势。即使在面临供应短缺(即配给)时,我们也会充分利用与制造商、合作伙伴和网络联系人的一切可能,以满足您的交付日期要求。

进口

我们的业务伙伴必须确保其商业行为符合所有适用于零件、组件、技术数据和服务进口的法律、指令和法规。

出口与制裁

我们的业务伙伴必须确保其商业行为符合所有适用的法律、指令和法规,包括规范零件、组件、技术数据和服务的出口与转让的经济制裁和禁运。如有必要,业务伙伴将取得出口许可证或其他批准,并在需要时出示。

冲突矿产

我们的业务伙伴必须遵守有关直接和间接采购关键材料和冲突矿产的现行法律法规。这些所谓的“冲突矿产”,如锡、钨、钽、金、稀土或铝土矿、钴、钛和锂等金属,被用于日常产品中。我们的业务伙伴承诺,仅按照欧盟条例 EU 2017/821 和美国《多德-弗兰克法案》第 1502 条的规定采购、加工冲突矿产及其衍生物并向 Ineltek GmbH 供货,以确保符合经合组织(OECD)制定的国际采购标准。

2 社会责任

销售与信息获取

在获取有关市场和竞争对手的信息时,Ineltek 仅采用合法且合乎道德的手段,例如新闻、互联网、公开可访问的数据库、专业期刊和其他非机密来源。我们绝不会试图以非法或不道德的方式获取竞争对手的商业秘密或其他机密信息,并且在收集市场和竞争信息时始终明确表明自己是 Ineltek GmbH 的员工。我们的产品和服务毫不妥协地以客户的需求为导向。如有需要,我们当然会为客户和供应商提供营销和广告信息。这一方面作为信息来源,另一方面也是为了提高我们产品和服务的知名度。我们注意以清晰易懂的方式传达这些信息,并向客户告知合同条件、产品规格、交付时间和价格。

反垄断法与公平竞争

Ineltek 致力于与供应商和客户建立良好且相互信任的业务关系。同时,我们也倡导行业内的公平竞争。因此,采购和销售决策必须基于价格、质量、交付时间、服务和声誉等标准作出。Ineltek 承诺在所有开展特许经营的国家遵守关于公平竞争的所有现行法律和其他法规,并保留对任何形式的不正当竞争在必要时采取法律行动的权利。Ineltek 支持并遵守一切促进自由和开放竞争的法律,并将与一个或多个竞争对手以书面或口头形式达成的任何限制竞争的协议或约定(与竞争对手的谈话或关于其他竞争对手业务的谈话)视为非法。这包括例如价格协议、集体抵制、销售市场的划分或搭售交易。

公开场合的言行与沟通

我们尊重言论自由的权利以及人格权和隐私的保护。每位员工都应意识到,即使在私人领域,他们也可能被视为 Ineltek 的一员和代表,因此应通过其在公开场合的行为举止维护公司的声誉和形象。在发表私人意见时,我们注意不将各自在 Ineltek GmbH 的职务或工作与私人言论联系起来。

避免利益冲突

在 Ineltek,商业决策完全以公司的最佳利益为出发点。与私人利益或其他经济或其他活动(包括亲属或其他关系密切的人员或组织的活动)之间的利益冲突应从一开始就予以避免。如仍然发生,应在遵守法律法规的前提下予以解决。其前提是透明地披露该冲突。

报告

Ineltek 建立在坚实的价值观之上:可靠、诚实、可信和正直。因此,我们重视向员工、客户、业务伙伴、公众以及政府机构就公司业务进行公开、真实的报告和沟通。每位员工都要确保公司的内部和外部报告、记录及其他文件符合现行法律规定和标准,始终完整、正确,并及时、规范地完成。

3 员工

公平、包容与机会平等

在 Ineltek GmbH,所有员工都受到同等的尊重。不因种族、民族出身、性别、宗教、世界观、残疾、年龄或性取向而区别对待。我们不容忍组织内部基于上述原因的任何歧视,并始终期望同事之间以及与员工和业务伙伴之间保持专业、友好和公平的相处方式。

遵守基本人权

我们尊重国际公认的人权并支持其遵守。我们在任何情况下都不容忍强迫劳动、人口贩卖和剥削儿童。非法童工损害我们公司的诚信,Ineltek 不予容忍。我们绝不会明知故犯地与违反这些准则的客户、供应商和其他业务伙伴开展业务。我们承认所有员工在国内法规框架内以民主方式组建工会和员工代表机构的权利。所有员工获得适当报酬的权利得到承认。薪酬和其他福利至少符合各自国家和地方的法律标准或国家经济领域/行业和地区的水平。

腐败、礼品与馈赠

员工不得在订单的洽谈、授予或执行过程中提供或索取个人利益、金钱或其他馈赠。此原则在全球范围内适用。唯一的例外是符合惯例的普通应酬礼品或宣传礼品以及实物礼品,且这些礼品不得作为优待的对价或为规避法律规定而给予或接受。商业决策不得因此受到影响。原则上禁止向公职人员赠送礼品。

职业安全、健康与环境保护

员工的安全同样是我们活动的核心。我们视避免对人和环境的危害、尽量减少对环境的影响以及节约使用资源为己任。流程、经营场所和设备必须符合适用的法律和内部关于职业安全以及健康、消防和环境保护的规定。我们的管理体系包括环境保护法律法规的落实。为此,我们识别所有活动的环境因素并进行合规管理,在改进项目框架内落实可追踪的目标,并在公司内部公布结果。每位员工都有责任爱护自然资源,并通过个人行为为保护环境和气候作出贡献。

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